【一指温柔】（以下简称“本APP”或“我们”，由成都蓉初星元信息科技有限责任公司运营）非常重视您的个人信息和隐私保护。为了让您清楚地了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利，我们特此制定本《隐私政策》。
请您在使用本APP之前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。特别是加粗显示的条款，以及涉及敏感个人信息（如精准定位、身份证号、住址等）的条款。 当您勾选同意或点击“下一步”并开始使用本APP时，即视为您已同意本政策并允许我们按照本政策处理您的个人信息。
如您是未满18周岁的未成年人，请在您的监护人陪同和阅读本政策，并取得监护人的明示同意后使用本APP。
为了向您提供上门按摩服务，我们会按照“最小必要”原则收集您的个人信息。您有权拒绝提供相关信息，但这可能导致您无法使用部分或全部服务。
1. 注册与登录
手机号码：当您注册账号时，我们需要收集您的手机号码，用于身份验证、账号关联及订单通知。
2. 实名认证（敏感个人信息）
为保障上门服务双方的人身及财产安全，响应国家对网约类服务的实名要求，下单前需进行实名认证。我们将收集您的真实姓名、身份证号。该信息经加密处理后传输与存储，仅用于身份核验。
3. 基于位置服务（LBS）
地理位置信息：当您开启APP定位权限时，我们会收集您的精准/粗略位置信息，用于为您推荐附近的合作门店、计算技师上门路途时间及费用，以及技师导航上门。您可以在手机系统设置中随时关闭定位权限。
4. 下单与履约服务
服务地址与联系信息：当您下单时，需要填写上门服务地址（如家庭住址、酒店名称及房间号）及接收服务的联系人姓名、联系电话。此信息将共享给合作的门店及技师，以便其按时上门提供服务。
服务需求：您在下单时选择的按摩项目、预约时间、特殊需求（如指定性别技师、手法轻重等）。
健康备注：如您主动填写身体健康状况（如是否孕妇、是否有受伤史等），以便技师评估是否适合提供按摩服务。
5. 支付功能
当您进行支付时，我们会生成订单信息，并调用第三方支付SDK（如微信支付、支付宝）。我们仅收集订单号、支付金额、支付时间及支付状态，不收集您的银行卡号、支付密码等敏感支付数据。
6. 客服与纠纷处理
当您联系客服或发起投诉时，我们可能会收集您的通话记录、聊天记录、录音（在明确告知并取得您同意后）、订单信息及相关证据图片，用于核实情况、解决纠纷及保障技师与您的合法权益。
7. 设备与日志信息
为保障系统安全、排查故障及优化体验，我们会自动收集您的设备型号、AndroidID、操作系统版本、设备标识符（IMEI/IDFA/OAID等）、IP地址、网络类型、操作日志及崩溃信息。
提供服务：用于下单、派单、技师上门履约、支付结算及开具发票等核心业务流程。
安全保障：用于实名认证、防范欺诈、恶意刷单、处理服务纠纷及配合公安机关的执法需求。
服务通知：通过短信、APP推送、电话等方式向您发送订单状态变更、技师出发/到达提醒、服务结束通知等。
客服与售后：处理您的咨询、投诉、退款及售后维权。
服务优化：对订单数据进行脱敏、去标识化后的统计分析，以改进APP功能、优化门店管理及提升服务质量。
营销活动：如您同意，我们可能向您发送优惠活动信息。您可以在APP设置中随时退订此类营销信息。
1. 共享
在为您提供上门服务的过程中，我们会在必要范围内向以下对象共享您的个人信息：
合作门店及技师：当您下单成功后，我们会将您的联系电话、服务地址、预约时间及服务需求共享给接单门店及指派技师，且仅限于履行本次订单所必需的范围。
第三方接口平台：本APP通过对接第三方平台接口获取门店资源，您的订单信息及实名认证需求可能会在脱敏或必要范围内与第三方平台进行交互。
第三方支付机构：为完成支付，我们将您的订单金额及编号共享给支付机构。
物流与通讯服务商：如短信验证码服务商、推送服务商，仅接收发送指令必需的手机号。
我们承诺：要求所有接收方对您的个人信息承担保密义务，并采取同等或更高的安全保护措施，仅用于处理本协议约定的服务，不得用于其他目的。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。如因合并、收购、资产转让等原因需要转让的，我们将要求新的接收方继续受本政策的约束；若接收方变更使用目的，将重新征求您的同意。
3. 公开披露
我们仅会在获得您的明示同意，或根据法律法规、行政司法机关的强制要求下，才可能公开披露您的个人信息。
1. 安全保护措施
我们采用业界通行的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，包括但不限于：数据加密传输（HTTPS/TLS）、访问控制、防火墙、脱敏存储等。我们对涉及身份证号等敏感个人信息采取特殊加密存储，并对员工访问权限进行严格分级管理。
2. 存储期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内存储您的个人信息。一般情况下，您的账号注销后，我们将在15个工作日内删除或匿名化处理您的个人信息。但如因法律法规要求或解决纠纷需要，部分交易记录及日志信息可能需要保留更长时间。
3. 跨境传输
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在境内。如需跨境传输，我们将严格按照法律法规要求进行安全评估并取得您的单独同意。
您对自己的个人信息享有完整的控制权。您可以通过APP“我的-个人设置”或联系我们的客服，行使以下权利：
查阅与复制：您有权查阅和获取您的个人基本信息、订单记录等。
更正与补充：当您发现个人信息有误时，您可以直接在APP内修改或联系客服进行更正。
删除：在以下情形下，您有权要求我们删除您的个人信息（法律法规另有规定的除外）：
处理目的已实现、无法实现或者处理目的不再必要；
您注销了APP账号；
我们违反法律法规或违反约定收集、使用个人信息。
撤回同意：您可以在手机系统设置中关闭位置、麦克风、相机等权限。撤回同意不影响撤回前基于同意的信息处理效力。
账号注销：您有权随时通过APP指引或联系客服注销您的账号。账号注销后，我们将停止提供服务，并按照规定删除或匿名化处理您的个人信息。
本APP主要面向成年人提供服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息。若您是未满18周岁的未成年人，请在监护人的陪同和同意下使用本APP，并请勿下单预约上门按摩服务。若监护人发现我们在未取得有效同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请及时联系我们，我们将尽快删除相关信息。
为了实现相关功能，本APP集成了以下第三方SDK。我们已按照全国SDK管理服务平台（https://sdk.caict.ac.cn/）登记的信息，准确、完整地公示各SDK的名称、开发者（提供方）、使用目的、收集的个人信息范围及隐私政策链接。以下为本APP实际接入的全部第三方SDK，各SDK收集、使用个人信息的具体规则，请以其官方隐私政策为准。
1. 创蓝闪验SDK（com.chuanglan.shanyan_sdk）
开发者（提供方）：上海璟梦信息科技有限公司
使用目的：为您提供手机号码一键登录、本机号码校验服务。
收集的个人信息：手机号码、IP地址；设备标识符（Android端OAID）；设备硬件信息（设备型号、设备硬件制造商、屏幕分辨率）；操作系统信息（操作系统版本）；网络信息（网络类型、运营商名称、网络状态、网络制式）；SIM卡信息（SIM卡状态、subId）。
隐私政策链接：https://doc.chuanglan.com/document/T98GE1KYCZDMJDHN
2. 号码认证（com.cmic.gen.sdk）
开发者（提供方）：中移互联网有限公司
使用目的：为您提供中国移动手机号码一键登录、本机号码校验服务。
收集的个人信息：网络类型、网络地址（IP地址）、SIM卡运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态；手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、OAID；应用包信息（用于校验调用方应用身份、保障服务安全）。
隐私政策链接：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
3. 定位SDK（com.amap.api.location）
开发者（提供方）：北京高德图强科技有限公司
使用目的：为您提供定位、位置展示、地址解析、技师距离计算及路线导航服务。
收集的个人信息：位置信息（经纬度）、GNSS信息、基站信息、WiFi状态及WiFi参数（含SSID、BSSID、信号强度、网关地址）；网络类型、运营商信息、IP地址、设备信号强度信息；设备品牌及型号、操作系统、屏幕分辨率、应用名及应用版本号；OAID；传感器信息（矢量、加速度、压力）。
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
4. 微信OpenSDK Android（com.tencent.mm.opensdk）
开发者（提供方）：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：为您提供微信登录、微信支付及内容分享服务（支付服务由财付通支付科技有限公司提供）。
收集的个人信息：微信支付订单标识及支付结果状态；经您授权后获取的微信头像、昵称；设备信息（设备型号、是否已安装微信客户端）；您选择分享或收藏的内容；在iOS系统中还会使用剪切板权限，用于本应用与微信之间的数据传输。
隐私政策链接：
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
5. 联通认证SDK（com.unicom.online.account）
开发者（提供方）：联通在线信息科技有限公司
使用目的：为您提供中国联通手机号码一键登录、号码认证服务。
收集的个人信息：手机号码、IP地址、运营商类型、网络类型、WiFi状态、SIM卡状态、设备类型、操作系统版本；宿主应用包名与签名（用于安全校验，保障服务安全稳定运行）。
隐私政策链接：https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html
我们会对上述第三方SDK开展安全评估，并在本政策更新时同步更新SDK目录。如您对第三方SDK收集、使用个人信息的规则有疑问，可通过本政策第九条公布的联系方式与我们联系。
我们可能会不时修订本《隐私政策》。当发生重大变更时（如收集信息范围扩大、使用目的变更等），我们将通过APP弹窗、显著位置提示或发送短信/邮件等方式通知您。如您不同意修订后的内容，您可以停止使用本APP并注销账号；如您继续使用，则视为您接受修订后的政策。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或发现个人信息可能被泄露，请通过以下方式与我们联系：
您可以通过App提供的在线咨询/客服电话与我们联系
客服电话：【400-666-6788】
我们将在收到您的问题并核实身份后的【15】个工作日内予以回复并妥善解决。
如果您对于本隐私政策或在使用我们服务时对于您的个人信息或隐私情况有任何问题，请联系我们的客服并作充分描述，一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向人民法院提起民事诉讼。
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